Service

vor Auftragsbeginn
  • Wir freuen uns auf Ihren Auftrag
  • Jeden Auftrag betrachten wir als neue Herausforderung
  • Wir nehmen uns Zeit... für Sie
  • ständig erreichbar über die Rufumleitung auf das Mobiltelefon (kostenfrei)
  • Beratung nach Terminvereinbarung bei Ihnen vor Ort oder in unseren Geschäftsräumen
  • Angebotserstellung - einfach, verständlich, kein "fachchinesisch" - innerhalb von 3 Werktagen (Privatkunden)
  • Verwendung umfangreicher Farbfächer, Kataloge, Handmuster etc.
  • Farbkonzepte am Computer (nach Auftragserteilung kostenfrei)
  • Behördengänge und Einholung von Genehmigungen
  • Empfehlung und Vermittlung von anderen Handwerkern
  • Ausstellung von Gutscheinen
während der Ausführung
  • wir renovieren, sanieren und gestalten während Sie arbeiten, im Urlaub sind, außerhalb Ihrer Öffnungszeiten, am Wochenende, in der Nacht
  • Möbelrückarbeiten
  • alle Abdeck- und Abklebearbeiten
  • Koordinierung anderer Gewerke, so dass Sie nur einen Ansprechpartner brauchen - "Arbeiten aus einer Hand"
  • geschultes Fachpersonal (zwei Malermeister / eine Büroleiterin / acht Gesellen)
  • Einsatz von modernster Technik
  • fachgerechte Entsorgung sämtlicher Abfälle
  • Reinigung der Baustelle
nach der Ausführung
  • erst wenn der Auftrag zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt ist, sind wir es auch
  • Abschlussgespräch und Abnahme
  • Bereitstellung von Resten des Original-Materials für Ausbesserungen
  • bei Zusendung der Rechnung ist ein Zahlungsbeleg anbei
  • sollte trotzdem mal etwas schiefgehen, werden wir das großzügig und kulant regeln

Leitsätze

  • Handwerkliche Kompetenz und fachliche Qualität für den Kunden waren und sind stets das Leitmotiv unseres Handelns.
  • Wir sind bodenständig, pünktlich, ehrlich, zuverlässig, loyal und engagiert.
  • Fairer Wettbewerb, Solidarität und Engagement im Handwerk gehören bei uns zu den Grundwerten unternehmerischer Tätigkeit.
  • Nicht nur ein neues Auto oder eine Urlaubsreise, sondern auch ein renoviertes Wohnzimmer oder eine schöne Fassade sind Lebensqualität.
  • Unsere Gesellen sind unser größtes Kapital.
  • Ehrlich währt am längsten.
  • Der Chef ist früh der Erste und abends der Letzte.
  • Von der Küche bis zum Wohnblock - jeder Auftrag ist für uns wichtig und stets eine Herausforderung.
  • Es ist einfacher Kunden zu hegen und zu pflegen, als Neukunden zu gewinnen.
  • Nur wer gar nichts macht, kann auch nichts verkehrt machen.
 
© Maler Klauke GmbH